na het installeren van video deluxe 2005 verschijnt bij het aanklikken van het programma-ikoon een venster waarin naar de programmacd wordt gevraagd, die zit in de drive. Na het klikken op "ok" verdwijnt dit venster en gebeurt er niets? Wie kan me daarin raden? 

Blijft een programma om de CD vragen ('plaats originele CD-ROM en probeer opnieuw') download dan de 'Unlockmaster' (onder 'TOOLS'). Sla dit programma op op de harde schijf en voer het uit. Zorg ervoor dat er een internet verbinding is, druk op START, kies het programma wat ontgrendeld moet worden, druk op 'Verzoek ontgrendeling' en volg de verdere instructies. Per e-mail wordt een ontgrendelingscode toegestuurd die kan worden ingevoerd door nogmaals de 'UnlockMaster' uit te voeren maar nu op 'Voer code in' te drukken.

De oorzaak van dit probleem is overigens dat er een niet ondersteund besturingssysteem gebruikt wordt (bijvoorbeeld Music Maker 5 in combinatie met Windows XP) of omdat de CD-ROM speler problemen heeft met het lezen van de programma CD-ROM (soms helpt hier het eenvoudigweg schoonmaken van de CD-ROM).

n.b. Om van de unlockmaster gebruik te kunnen maken moet u geregistreerd zijn en een inlognaam en wachtwoord hebben ontvangen per e-mail. Heeft u nog geen inlognaam en wachtwoord? Registreer op www.magix.nl.