Na geruime tijd had ik weer eens tijd om een videofilm te bewerken. 3 avonden bezig geweest met het bewerken van de beelden, en eindelijk KLAAR!

Kies ik EXPORTEREN naar MPEG (2) film, krijg ik de volgende foutmelding:
fout in module "mumalplW7.dll" op adres 0x018efcfd Uitzondering 0x0000005 "access_voliatoin"

Het valt me op dat de file: mumalplW7.dll ook te vionden is in de directory waarin ik FOTO'S OP CD&DVD heb geinstalleerd.

Inmiddels heb ik:

Video de Luxe 2004 al 2 keer opnieuw ge'deinstalleerd en weer geínstalleerd. Ook heb ik FOTOS OP.... verwijderd en daarna Video de Luxe wederom geinstalleerd, maar de foutmelding blijft en de film is niet te exporteren naar MPEG of AVI.

Voordat ik FOTO OP...... geinstalleerd had kon ik wel gewoon films experteren naar het gewenste formaat.

Ook de patch Patch_video_de_luxe_2004 standaard v3.03 nl.exe heb ik gedraaid zonder resultaat.

Wie kan me helpen om dit probleem op te lossen. Ik raak hierdoor zoetjesaan gefrustreerd. En ook vraag ik me af of door het kopen/installeren van de plus versie dit soort problemen opgelost zijn of dat dit niets uitmaakt.

Erik,

Heb je gedeïnstalleerd via Magix of via Windows? Via Magix is beter...
Daarna ook de Magix-mappen van beide programma's verwijderen, want die blijven staan...

Maar OPGELET: daar staat ook nog eigen materiaal dat je eerst moet backuppen!!

Dan prullenbak leegmaken, rebooten... Er is nu een grote kans dat de bewuste DLL effectief weg is. Bij een nieuwe installatie zou er dan een nieuwe versie moeten geïnstalleerd worden..

Is alles dan goed, zoveel te beter... Dan was de DLL corrupt. Is het probleem er nog steeds, dan is het iets wat door die DLL gebruikt wordt, want DLL's zijn korte stukjes code, die op hun beurt weer tal van andere files aanspreken, als er daar ééntje tussen zit die corrupt is, of door een ander prog. anders is geconfigureerd..

Het is echt soms een puzzle om zoiets terug op de rails te krijgen. Ik heb het al een paar keren gehad, op verschillende computers, maar met wat geduld ben ik er telkens in geslaagd om Magix terug aan de praat te krijgen. Ik heb er wel van geleerd om heel, heel goed op te letten als ik iets nieuws op de computer installeer. Dit probleem is niet eigen aan Magix.. videobewerking op de computer is een complex samenspel tussen DLL's, drivers, videokaarten, software enz....


Kijk nog eens goed na of er op je computer nog andere programma's staan die ook iets doen met video.. soms ligt daar de oorzaak.
Fred.

Beste Erik,

Naast de gezonde raad van videofred2 , toch nog even dit: In de meeste gevallen heeft die foutmelding te maken met de processor ondersteuning zelf.
Aangezien je geen verdere gegevens hebt ingevuld, raad ik je aan even via het supportformulier te komen.

Op deze manier kunnen we het probleem wat beter bekijken. Mocht deze DLL dan echt corrupt zijn, kan ik je meteen een vervangende meesturen.

Hallo Joke,

Ik wil best via het support formulier e.e.a. doorgeven, alleen.... waar vindt ik dat bewuste formulier?

Wat het probleem zelf betreft, het is er nog steeds. Zelfs na een kompleet nieuwe installatie van Video de Luxe 2004 plus blijf ik dezelfde foutmelding houden.

Ik heb de standaardversie via de-install van het programma zelf verwijderd, het register gecleand en toen de (originele, dus géén kopie van....) plus versie geinstalleerd. Vervolgens een montage geladen (gelukkig zoals geadviseerd een backupje gemaakt) een paar kleine deelbestandjes zoals tekst formaatjes en stukjes geluid die in een andere directory staan, erbij gehaald en vervolgens het komplte bestand afgespleed. Dat ging prima. Maar op het moment dat ik de film wilde exporteren naar MPEG verscheen de foutmelding en het programma stopte ermee.

Ik heb wel een crash file gevonden. Die zal ik hieronder even plakken. Misschien dat dit e.e.a. kan verduidelijken.

----------------------------------------------------------------------
MAGIX video deLuxe 2004 PLUS 04.06.2004 10:29
----------------------------------------------------------------------
Fout in module "MumaIplW7.dll" op adres 0x018ffd0f
uitzondering 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread (ThreadID: 00000e38)
eax=00000000 ebx=00000000 ecx=00000004 edx=00000004
esi=111eac28 edi=0fe66b04 ebp=0012e014 esp=0012df90
eip=018ffd0f Flags=00010246

018ffd07 03 75 1c 0b c3 0f 6e c0
018ffd0f > 0f b6 04 31 c1 e0 10 0f
018ffd17 b6 1e 2b 75 1c 0b c3 0f

videodeLuxe.exe 29.07.2003 10:55 e72fc12e

Memory Allocation
Base: 712
PE: 512
Page: 262,144
PI: 895,888
SI: 1,306,400
FSI: 6,976
Block: 43,764
Temp: 6,159,120
BE: 840,000
PLE: 1,952,000
BE Pool: 560
PLE Pool: 32
Wave Header: 88
Graphics: 19,620,364
Video Cache: 1,295,584
View Cache: 1,033,032
Object Cache: 645,000
Buffer: 119,896
Pointer: 8,294,960
TTL: 17,912
Georg: 0
Titus: 0
Matthias: 2,448,872
PPE: 14,000
Graphic Window: 4,147,360
malloc: 0
DIB: 10,720,420
TLS Slots: 1040
Sum: 59,860,700

Pentium 4 (GenuineIntel) MMX SIMD
Microsoft Windows NT 5.1 (Build 2600)
Free Virtual Memory: 1162 MB

Call stack:
Address Frame
018FFD0F 0012E014 0001:000BED0F C:\MAGIX\video_deLuxe_2004_PLUS\MumaIplW7.dll
0012E548 0012E540 0000:00000000
01870BA8 0012E600 iplWarpAffine+178
00415F67 0012E6D0 0001:00014F67 C:\MAGIX\video_deLuxe_2004_PLUS\videodeLuxe.exe
0041600E 0EC80020 0001:0001500E C:\MAGIX\video_deLuxe_2004_PLUS\videodeLuxe.exe

Voor alle zekerheid nog wat algemene informatie:

Ik heb een P4 2,53 Ghz met 768 Mb geheugen. Windows XP Pro versie 2002 met SP I.

Iets meer dan een maand geleden heb ik met de standaard versie (waar nu de problemen in zijn ontstaan) ook nog een film gemonteerd en ge'exporteerd naar MPEG en dat ging zonder problemen. Er zijn zeker het laatste half jaar géén hardware veranderingen geweest aan het systeem en voor zover ik na kan gaan alleen een nieuwe (software) versie van Magix foto op cd en dvd (was 2.0 en is nu 3.0

Oke, ik hoop dat je met deze info uit de voeten kan en dat er een oplossing gevonden wordt voor het probleem. Want eerlijk gezegd, dit is best wel vervelend. Heb nog een aantal projecten in gedachte die ik nog wil maken maar als de programma's niet willen meewerken dan is het een probleem. (Ik heb gekozen voor Magix omdat deze pakketten stukken beter zijn (minder problemen) dan die van Pinnacle.

In afwachting van een reactie, vriendelijke groet, Erik Mulder, Vlissingen

Als aanvulling op het bovenstaande,

Inmiddels heb ik de "knop"voor het versturen van een support formulier gevonden. Het formulier (met daarin de gegevens uit de crash file) is inmiddels (ook) verstuurd.

Hallo Erik,

Kijk eens even hier:
http://support.magix.net/magix_relaunch/ph...hp?page=request

Gisteravond (tijdens het voetballen) samen met een vriend geprobeert om het probleem op te lossen. Aanvankelijk lukte het niet. Maar uiteindelijk denken we het probleem (niet de oorzaak!) weggehaald te hebben. Ongebruiklijk maar het werkt (tot nu toe). Er staan 7 Mumai****files in, alle verplaatst en een voor een teruggezet totdat het probleem niet meer optrad. Bij de 2e was het al BINGO. De film kon worden geexporteerd naar een Mpeg file. De verplaatste files worden in iedergeval nog even goed bewaard, want hoe het programma zich houd bij het (echt) branden van een DVD is bog niet duidelijk.